ViviWeb


CENÁRIO


A centenária indústria farmacêutica, tendo sua base construída sobre pesquisa e ciência, enfrenta dificuldades com o alto custo do processo de visitação aos médicos pelos propagandistas.

Além das dificuldades geográficas, como distância e transporte, o tempo dos profissionais de saúde é limitado, diminuindo a qualidade das visitas presenciais realizadas.


DESAFIO


Construir uma plataforma de visitação remota, de alta qualidade, que não necessitasse de instalação de software, e que permitisse a apresentação de conteúdo multimídia e comunicação de áudio e vídeo, aumentando o alcance e diminuindo custos.




Adicionais importantes:

Integração com CRMs e sistemas legados

Gestão completa do processo pela empresa

Acompanhamento live das atividades pelas equipes de produto e marketing

Gravação e reprodução das visitas realizadas para coaching

Como estar em todos esses lugares com agilidade, praticidade, mobilidade e ainda otimizar custos?



SOLUÇÃO DESENVOLVIDA

Foi desenvolvido um sistema baseado em WEB que permite à empresa a gestão completa dos médicos em seu cadastro, medicamentos e seus materiais promocionais, além de seus propagandistas e representantes comerciais.

Este sistema, que não requer nenhuma instalação, funcionando inclusive em celulares, facilita a apresentação de qualquer conteúdo digital aos médicos relevantes, independente da distância, e sem exigir grandes recursos, como internet de qualidade ou equipamentos sofisticados.

Além disso, tudo o que acontece durante a visita, antes um mistério, é gravado, transliterado e transformado em informação disponibilizada à empresa.


Solução

RESULTADO

Após o lançamento, o software imediatamente reduziu o custo por visita em 75%, aumentou a qualidade e quantidade do cadastro médico visitado permitindo o acesso à médicos fora da região geográfica atendida presencialmente, gerou empregos e nascimento de novas empresas de apoio.

Integração

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